importante que se tiene con el paciente: LA PRIMERA ENTREVISTA, bajo una orientación psicodinámica y humanística. Aclaro que la primera entrevista define todas las subsiguientes consultas, dado las siguientes consideraciones: El paciente llega a nosotros en un estado de sufrimiento, con dolor, ansiedad, incertidumbre, duda o cualquier Aspectos Teórico – Técnicos de la Entrevista Diferentes tipos de entrevistas según las características de los pacientes Las entrevistas que vamos a realizar serán diferentes de acuerdo a las características del paciente, según sea este un paciente neurótico, psicótico, … Finalizar la entrevista durante el transporte del paciente, mientras se recoge la información para ser presentada al personal que recibirá al paciente. El paciente no urgente. La situación de entrevista y la técnica El paciente que enfrentamos en la primera entrevista ha sido impulsado a contactarnos y a apersonarse ante nosotros aquejado por algo que lo angustia, por algún derivado de ésta o por las Durante la entrevista Se debe tener en cuenta que el entrevistado reaccionará tanto a la personalidad del entrevistador, como al asunto que se discuta. El entrevistado debe sentir que se le comprende y que no se le está juzgando, ni criticando, para mantener su motivación en el objeto de la entrevista. La entrevista es una reunión concertada entre dos o más personas con el propósito de comunicarse directamente mediante la percepción mutua mientras emplean el lenguage común. En la entrevista se establece así una relación dinámica entre los partici-pantes, relación que suele sufrir un curso y una evolución previsible. SEMERGEN La entrevista clínica cuando el paciente hace peticiones no razonables ISSN: 1138-3593 Medicina de Familia - SEMERGEN es el vehículo de comunicación de la Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria (SEMERGEN) en su misión de promover la investigación y la competencia profesional de los médicos de atención primaria para mejorar la salud y la asistencia a la población.
GUÍA ESPAÑOL-INGLÉS PARA LA ENTREVISTA A UN PACIENTE QUE ASISTE AL CONSULTORIO DEL MÉDICO DE FAMILIA* 1. Preguntas dirigidas a conocer datos generales del paciente./ Questions aimed at knowing general information of the patient. 2. Preguntas dirigidas a conocer el motivo de consulta./
En los últimos años, la industria sanitaria ha evolucionado de un enfoque muy centrado en los proveedores, las instituciones y los profesionales médicos a otro más propio de sectores próximos al mercado de consumo como es el de retail. Nos estamos refiriendo al hecho de ofrecer una atención centrada en el paciente, o en este caso, en el paciente. Relación médico-paciente y el método clínico /10 Capítulo 2 Características esenciales de la relación médico-paciente /13 Participantes /13 Objetivos perseguidos por el paciente y el médico /33 Posición de los participantes /34 Estados afectivos /35 Defensa de la autoestima /36 Comunicación /36 La entrevista médica /37 Capítulo 3 llamamos entrevista semiestructurada, que resumimos a continuación para la parte exploratoria. 1. Repasar la lista de problemas o el resumen abierto del paciente. 2. Saludo cordial. 3. Delimitar el motivo de consulta. Mapa de demandas y mapa de quejas. Patobiografía. ESCUCHAR AL PACIENTE ENTREVISTA CLÍNICA 34 Apariencia similar a la nuestra importante que se tiene con el paciente: LA PRIMERA ENTREVISTA, bajo una orientación psicodinámica y humanística. Aclaro que la primera entrevista define todas las subsiguientes consultas, dado las siguientes consideraciones: El paciente llega a nosotros en un estado de sufrimiento, con dolor, ansiedad, incertidumbre, duda o cualquier Aspectos Teórico – Técnicos de la Entrevista Diferentes tipos de entrevistas según las características de los pacientes Las entrevistas que vamos a realizar serán diferentes de acuerdo a las características del paciente, según sea este un paciente neurótico, psicótico, …
Atención centrada en la persona (O.M.S.) La atención centrada en la persona constituye el eje sobre el que giran el resto de las dimensiones relacionadas con: la intervención basada en evidencia científica, la organización del servicio, el equipo y la interdisciplinariedad y el ambiente
La entrevista es una reunión concertada entre dos o más personas con el propósito de comunicarse directamente mediante la percepción mutua mientras emplean el lenguage común. En la entrevista se establece así una relación dinámica entre los partici-pantes, relación que suele sufrir un curso y una evolución previsible. SEMERGEN La entrevista clínica cuando el paciente hace peticiones no razonables ISSN: 1138-3593 Medicina de Familia - SEMERGEN es el vehículo de comunicación de la Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria (SEMERGEN) en su misión de promover la investigación y la competencia profesional de los médicos de atención primaria para mejorar la salud y la asistencia a la población. entrevista, relación médico paciente y comunicación influyen en los resultados de la atención de salud del paciente, a corto, mediano y largo plazo. Y para ello resultan esenciales la empatía, conducta centrada en el paciente, dar aliento y también liberar la tensión (3). En otras palabras, como señalan Travaline y colaboradores, los Paciente por la seguridad del paciente. Entrevista con la Mtra. Evangelina Vázquez Curiel Motivar la participación activa del paciente en el cuidado de su salud es la tarea que desarrolla la red Pacientes por la Seguridad del Paciente, en colaboración con los sistemas de salud de casi todo el mundo. En entrevista la Mtra. Palabras clave: comunicación centrada en el paciente, entrevista clínica, comunicación médico-paciente Resumen La forma en que el médico mira y respeta profundamente a la persona-paciente gracias a situarla en el centro de la conversación, al tiempo que se queda como profesional sanitario intelectualmente a su alrededor. Atención centrada en la persona (O.M.S.) La atención centrada en la persona constituye el eje sobre el que giran el resto de las dimensiones relacionadas con: la intervención basada en evidencia científica, la organización del servicio, el equipo y la interdisciplinariedad y el ambiente El término centrado en el paciente se encontró por primera vez en la literatura en 1969, con un enfoque aplicado en la Medicina denominada “Medicina Centrada en el Paciente”, donde el profesional comprendía al usuario como un ser único y ente principal de la calidad (1).
15. Evita refutar agresivamente u ofender al paciente. 16. Evita con habilidad y prudencia que el paciente se extienda innecesariamente. 17. Mantiene el control y ritmo de la entrevista (evita que el paciente sea el que determine unilateralmente los puntos a tocar, que salte de uno a otro, o se extienda demasiado). 18.
SEMERGEN La entrevista clínica cuando el paciente hace peticiones no razonables ISSN: 1138-3593 Medicina de Familia - SEMERGEN es el vehículo de comunicación de la Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria (SEMERGEN) en su misión de promover la investigación y la competencia profesional de los médicos de atención primaria para mejorar la salud y la asistencia a la población. entrevista, relación médico paciente y comunicación influyen en los resultados de la atención de salud del paciente, a corto, mediano y largo plazo. Y para ello resultan esenciales la empatía, conducta centrada en el paciente, dar aliento y también liberar la tensión (3). En otras palabras, como señalan Travaline y colaboradores, los Paciente por la seguridad del paciente. Entrevista con la Mtra. Evangelina Vázquez Curiel Motivar la participación activa del paciente en el cuidado de su salud es la tarea que desarrolla la red Pacientes por la Seguridad del Paciente, en colaboración con los sistemas de salud de casi todo el mundo. En entrevista la Mtra.
Entrevista clínica. Cronología (según la asociación mexicana de alternativas en psicología): Fase inicial (según Mónica Saraí Domínguez Sánchez) Recepción y saludo. Recepción del enfermo. Conocer los motivos de la consulta. Rapport. La atención centrada en la persona es un modelo de atención que busca y prioriza la calidad de vida de las personas mayores que precisan cuidados. Plantea una atención desde la profesionalidad y el conocimiento técnico pero poniendo en el centro de la planificación de los cuidados a la persona usuaria de los servicios. - Satisfacción del paciente: una entrevista más centrada en el paciente lleva a una mayor satisfacción de este. Es decir, conocer y reconocer las expectativas del paciente mejora su satisfacción. La comunicación no verbal del médico (contacto visual, postura, inclinación de la cabeza, distancia adecuada, comunicación 15. Evita refutar agresivamente u ofender al paciente. 16. Evita con habilidad y prudencia que el paciente se extienda innecesariamente. 17. Mantiene el control y ritmo de la entrevista (evita que el paciente sea el que determine unilateralmente los puntos a tocar, que salte de uno a otro, o se extienda demasiado). 18.
LIBRO DE ENTREVISTA, GUIA PRACTICA
TÉCNICAS DE ENTREVISTA CLÍNICA CON EL PACIENTE Dra. Ana Sobrino López Atención Centrada en el paciente (Torio 1997, Delgado 1993, 1995, Blendon 1990, William 1991, Khayat 1994, LIBRO DE ENTREVISTA, GUIA PRACTICA y el paciente • Lograr aumentar: - La precisión en la definición de los problemas pre-sentado por el pacientes y en sus diagnósticos - La eficiencia de la entrevista –un mejor diagnóstico con un plan de manejo aceptado por el paciente todo en un tiempo adecuado - el apoyo al paciente • Mayor satisfacción del paciente y del médico